האמת? שנים חייתי בתחושה שניצחתי את השיטה. קניות רק בסיילים, השוואת מחירים אובססיבית, קופונים – הייתי מלכת החיסכון! הרגשתי סופר חכמה.
אבל אז קרה משהו.
יום אחד, אחרי שקרעתי את עצמי כדי למצוא את המכונת קפה הכי זולה, היא פשוט... שבקה חיים אחרי חודשיים. חודשיים! ואני, עם הכוס קפה שלי ביד, פתאום קלטתי – שילמתי בזול, אבל קיבלתי ביוקר.
אז למה המחיר הזול הוא לא תמיד הזול? בואו נדבר על זה, בלי בולשיט.
המחיר הנמוך מסתיר עלויות נסתרות? לגמרי!
תחשבו על זה רגע. המחיר הנמוך תמיד מגיע עם כוכבית קטנה. לפעמים היא כתובה, לפעמים לא, אבל היא תמיד שם. זה יכול להיות באיכות חומרים ירודה, זמן חיים קצר, או שירות לקוחות שיגרום לכם לרצות לבכות.
הנה דוגמה: רציתי לקנות ספה חדשה לסלון. ראיתי ספה מהממת באינטרנט, במחיר שנראה לי קצת חשוד, אבל מה אכפת לי? זול! אחרי חודש, הבד התחיל להתפורר, והריפוד שקע. ניסיתי לדבר עם שירות הלקוחות, אבל הם פשוט התעלמו ממני. בסוף, מצאתי את עצמי עם ספה הרוסה, וצורך לקנות ספה חדשה. הוצאתי הרבה יותר כסף ממה שתכננתי מלכתחילה.
(מקור: מחקר של אוניברסיטת הרווארד מצא כי לקוחות המסתמכים אך ורק על מחיר נוטים לבצע החלטות קנייה גרועות יותר בטווח הארוך, ומתחרטים עליהן יותר מאשר אלה המתמקדים באיכות ובערך.)
מבאס, נכון?
המירוץ לתחתית - מי באמת משלם את המחיר?
זה לא רק עניין של כמה כסף יוצא לכם מהכיס. לפעמים, המחיר הזול בא על חשבון דברים אחרים לגמרי. תחשבו על תנאי העבודה של האנשים שמייצרים את המוצרים האלה. האם הם מקבלים שכר הוגן? האם הם עובדים בתנאים בטוחים? האם המוצרים האלה מיוצרים באופן בר קיימא?
אני זוכרת שקראתי פעם כתבה על תעשיית האופנה המהירה, ופשוט לא הצלחתי להירדם בלילה. הבנתי שכל חולצה של 10 שקלים שאני קונה, מגיעה עם מחיר חברתי וסביבתי עצום. זה גרם לי לחשוב פעמיים לפני שאני קונה משהו, ולא רק על כמה זה עולה לי.
(אגב, נטפליקס עשו על זה סרט מעולה, "The True Cost". מומלץ!)
איך עושים את זה אחרת? הנה כמה נקודות למחשבה:
- איכות משתלמת: אל תפחדו לשלם קצת יותר על מוצר איכותי שיחזיק מעמד לאורך זמן. זה ישתלם לכם בטווח הארוך.
- תקראו ביקורות!: תראו מה אנשים אחרים אומרים על המוצר או השירות שאתם שוקלים לרכוש. הביקורות יכולות לתת לכם תמונה אמיתית של מה אתם עומדים לקבל.
- תחשבו על הערכים שלכם: האם חשוב לכם לקנות ממותגים שמקיימים תנאי עבודה הוגנים ושומרים על הסביבה? תתחילו לחפש אותם.
- תעשו שיעורי בית: לפני שאתם קונים משהו, תנסו ללמוד קצת על החברה שמייצרת אותו. האם הם שקופים? האם הם אחראים?
- תשאלו שאלות!: אל תתביישו לשאול את המוכר שאלות על המוצר או השירות. תראו שהם יודעים מה הם מוכרים, ושאיכפת להם ממכם.
ומה לגבי סיילים?
אל תטעו, אני עדיין אוהבת סיילים. אבל אני כבר לא קונה דברים רק בגלל שהם זולים. אני קונה דברים שאני באמת צריכה, שאני יודעת שאשתמש בהם, ושעומדים בערכים שלי.
אז מה בעצם הנקודה?
הנקודה היא שכדאי לנו לשנות את הגישה שלנו. להפסיק לחפש את המחיר הכי זול, ולהתחיל לחפש את הערך הכי גבוה. זה לא אומר שאנחנו צריכים לבזבז כסף בלי חשבון. זה פשוט אומר שאנחנו צריכים לחשוב קצת יותר לעומק על מה אנחנו קונים, ולמה.
אולי זאת רק אני, אבל לי נראה שהשינוי הקטן הזה יכול לעשות הבדל עצום.
עכשיו תורכם. שתפו אותי, קרה לכם פעם שקניתם בזול ושילמתם ביוקר? מה למדתם מזה?
