אז בואו נדבר על שדרוגים. כן, אלה שגורמים לנו לפעמים להרגיש כמו ילדים בחנות צעצועים, ולפעמים כמו קורבנות של איזה קוסם ממולח. אתן יודעות, אלה שמבטיחים לנו אושר נצחי אם רק נקנה את הגרסה החדשה של הסמארטפון, הקפה או אפילו... מערכת היחסים שלנו? (יותר על זה בהמשך).
הרשו לי להתחיל בווידוי אישי. אני, נעמה, לא חסינה. לפני כמה שנים, הייתי משוכנעת שהאושר טמון במחשב נייד חדש ומבריק. השקעתי בו הון, ומה קיבלתי? כאבי גב חדשים ותחושה מעיקה של חוסר. כן, המחשב היה מהיר יותר, אבל אני הייתי... אותה אחת.
הבנתן את הפואנטה?
הטריק הכי גדול של חברות הוא לגרום לנו להאמין שהשדרוג החיצוני יפתור בעיה פנימית. [מקור: מחקר של אוניברסיטת סטנפורד על פסיכולוגיה של צרכנות]. אבל האמת היא, שהאושר לא נמצא במוצר עצמו, אלא בתחושה שהוא אמור לעורר בנו. וכאן בדיוק מתחילה המניפולציה.
איך הן עושות את זה?
הפחדה מתוחכמת: זוכרות את הפרסומות האלה שמראות לכם כמה "מיושן" המכשיר שלכן? הן משחקות על הפחד שלנו להישאר מאחור. אבל רגע, האם המכשיר שלכן באמת* מיושן? או שהוא פשוט... עובד?
- "אפקט הוואו" זמני: הנה משהו שלמדתי על בשרי: כל מוצר חדש, אפילו המדהים ביותר, מאבד מהקסם שלו אחרי כמה שבועות. זה נקרא "הסתגלות הדוניסטית". [מקור: פרופ' דן אריאלי, "לא רציונלי ולא במקרה"]. כלומר, אנחנו מתרגלים לדברים טובים מהר מאוד, ותמיד נרצה עוד.
שיווק מבוסס רגש, לא צורך: פרסומות כבר לא מנסות לשכנע אותנו שהמוצר הכרחי*. הן מנסות לשכנע אותנו שהוא יגרום לנו להרגיש יותר שמחים, יותר מצליחים, יותר... אנחנו.
התובנה המפתיעה?
החברות האלה לא רק מוכרות לנו מוצרים, הן מוכרות לנו את עצמנו – הגרסה שאנחנו חושבים שאנחנו רוצים להיות.
רגע, זה לא נשמע קצת מוכר?
תחשבו על זה: כמה פעמים שדרגתן את מערכת היחסים שלכן? ניסיתן "לשפר" את בן הזוג, להפוך אותו ליותר "מוצלח", יותר "מתאים" לתדמית שאתן רוצות לשדר?
הנה האמת: אושר אמיתי לא נמצא בשדרוגים חיצוניים, אלא בקבלה עצמית.
וואו. זה היה רגע של אמת.
אז מה עושים?
עצרו רגע לפני שאתן קונות: שאלו את עצמכן: האם אני באמת* צריכה את זה? או שאני מנסה למלא חלל ריק?
- התרכזו במה שיש: במקום להתמקד במה שחסר, תעריכו את מה שכבר יש לכן. זה עובד גם עם מוצרים, וגם עם אנשים.
- חפשו את האושר בפנים: האושר האמיתי נמצא ברגעים הקטנים, ביחסים שלנו, ובתחושת משמעות. לא במסך מגע חדש.
אני יודעת, זה קשה. גם אני עדיין נאבקת בפיתויים. אבל אני מאמינה שאם נהיה מודעות לטריקים האלה, נוכל לעשות בחירות יותר חכמות – ובסופו של דבר, להיות יותר מאושרות.
אז מה אתן אומרות? מוכנות לאתגר את תרבות השדרוגים? אני איתכן!
