אוקיי, בואו נדבר על זה. על ה"מבצעים" האלה שקשה לעמוד בפניהם, על הפריטים האלה שצועקים "קני אותי!" מהמדף, כי הם כל כך זולים. אבל תכל'ס, מה המחיר האמיתי שאנחנו משלמות? לא רק בדולרים, אלא גם... בנוחות הנפשית שלנו?
זוכרות את הסוודר ההוא, ב-20 שקל, שקניתן רק כי "זה כזה דיל"? לי יש כמה כאלה בארון. סוודרים שמגרדים, שמתכווצים בכביסה, שמתפרקים אחרי שבועיים. ואז מה? הם סתם תופסים מקום וגורמים לי להרגיש קצת אשמה.
פעם חשבתי שקנייה חכמה זה לקנות כמה שיותר בפחות כסף. טעות. גדולה.
היום אני מבינה ש"זול" עולה ביוקר. ויותר מזה – לפעמים הוא פוגע.
אבל איך בעצם מגלים מה המחיר האמיתי?
הבעיה עם "מחיר"
נתחיל במובן הצר – הכסף. מחקרים מראים (כן, הבאתי גם מקורות רציניים) שאנחנו נוטות לבזבז יותר כשאנחנו מרגישות שאנחנו "חוסכות". פרדוקסלי, נכון? חוקרים מאוניברסיטת דיוק מצאו שאנשים נוטים לקחת יותר סיכונים פיננסיים כשהם חושבים שהם מקבלים משהו "בחינם" או בהנחה משמעותית (Mogilner, Shiv, & Iyengar, 2008).
זה עבד עליי כל כך הרבה פעמים. "זה רק עוד 10 שקלים, זה כמעט בחינם!" – ואז אני מוצאת את עצמי עם ערימה של דברים שאני לא באמת צריכה.
אבל הכסף הוא רק חלק מהסיפור.
המחיר הסמוי: זמן, אנרגיה...ואשמה
תחשבו על זה: כמה זמן לקח לכן למצוא את הדיל הזה? כמה אנרגיה השקעתן בלכתת רגליים בין חנויות או לגלוש באינטרנט? ומה קורה אחרי הקנייה? צריך לתקן, להחליף, לזרוק... כל זה גוזל מאיתנו זמן יקר.
ואז יש את האשמה. "קניתי את זה בזול, אבל זה בטח יוצר בתנאים מחפירים." או, "המוצר הזה יתפרק מהר ואז יהיה עוד זבל בעולם." זה מעיק, לא?
לפני כמה שנים קניתי מעיל חורף "מדהים" באינטרנט. הוא היה כל כך זול! כשקיבלתי אותו, הבנתי למה. הבד היה דק כמו נייר, התפירה רשלנית, והריח... אלוהים, הריח! ניסיתי לכבס אותו, אבל הריח פשוט לא ירד. בסוף זרקתי אותו. בזבזתי כסף, זמן, וקיבלתי כאב ראש מצחין במקום.
לא הכל שחור ולבן, כן?
חשוב לי להגיד – אני לא נגד קניות חכמות או מבצעים. לפעמים יש מציאות אמיתיות! אבל אנחנו צריכות להיות מודעות. לשאול את עצמנו שאלות קשות.
הנה כמה שאלות שאני שואלת את עצמי לפני שאני קונה משהו (במיוחד אם הוא זול מדי):
- האם אני באמת צריכה את זה? או שאני פשוט מנצלת מבצע?
- ממה המוצר עשוי? האם הוא איכותי ויחזיק מעמד?
- האם אני יודעת מי ייצר את המוצר? האם הוא יוצר בתנאים הוגנים?
- האם אני אשתמש בזה באמת? או שזה סתם יתפוס מקום בארון?
אני יודעת, זה נשמע מייגע. אבל תאמינו לי, זה משתלם. לא רק כלכלית, אלא גם נפשית.
מעבר לצרכנות: מודעות היא כוח
אני לא אומרת שצריך להפסיק לקנות דברים זולים לחלוטין, או שצריך לקנות רק מותגי יוקרה. ממש לא. אבל כן חשוב להיות מודעות להשלכות של הבחירות שלנו. לקחת אחריות. לחשוב לטווח ארוך.
חוקרת הצרכנות שרה ווטס מציינת בספרה "The Responsible Consumer" כי צרכנות אחראית אינה רק עניין של קניית מוצרים "ירוקים", אלא גם של שאילת שאלות לגבי הערכים וההשפעות של הבחירות שלנו (Watts, 2011). היא מדגישה את חשיבות המודעות והמעורבות של הצרכנים בשרשרת האספקה ובתהליכי הייצור.
מדהים כמה שזה משפיע על איך שאני מרגישה עם עצמי!
סוף פתוח (כי אין פתרונות קסם)
אז מה הלאה? אני עדיין לומדת. עדיין עושה טעויות. אבל אני מנסה להיות יותר מודעת. לשאול את השאלות הנכונות. לקנות פחות, ולקנות טוב יותר.
ואתן? מה דעתכן? האם יצא לכן לשלם מחיר "סמוי" על קנייה זולה? שתפו אותי! אולי ביחד נמצא דרך להיות צרכניות חכמות ומאושרות יותר.
