אוי, כמה פעמים נפלתי בפח הזה. אתם יודעים, ההוא שבו אתם רואים משהו במחיר מצחיק, ואתם ישר חושבים "וואו, איזה דיל!" בלי לחשוב שנייה נוספת. קרה לכם? לי קרה, ועוד איך.
אני זוכרת שפעם הייתי חייבת מייבש כביסה בדחיפות. שלי שבק חיים, והילדים התחילו להתלונן שאין להם מה ללבוש. מצאתי אחד באינטרנט במחיר שנראה לי כמו גניבה. לא חשבתי פעמיים, הזמנתי!
אבל, כמו שאומרים, "השטן נמצא בפרטים הקטנים". המייבש הגיע באיחור של שבוע, היה רועש כמו טרקטור, וגרם לחשבון החשמל שלי לקפוץ לשמיים. בסופו של דבר, אחרי חודשיים של סבל, נאלצתי לקנות מייבש חדש, הפעם מחברה מוכרת עם אחריות. כמה כסף בזבזתי? יותר ממה שהייתי חוסכת אם הייתי קונה את המייבש הנורמלי מלכתחילה.
אז למה אנחנו נופלים בפח הזה שוב ושוב? למה אנחנו מתפתים למחיר הזול למרות שאנחנו יודעים, איפשהו בפנים, שזה עלול לעלות לנו ביוקר?
אני חושבת שהסיבה היא פשוטה: אנחנו רוצים להאמין. אנחנו רוצים להאמין שמצאנו את הדיל המושלם, את הקיצור דרך. אנחנו רוצים להרגיש חכמים שיצאנו בזול. אבל האמת היא, שהרבה פעמים החיסכון הזה הוא אשליה.
מחקר שפורסם ב-"Journal of Consumer Research" מצא שאנשים נוטים לייחס חשיבות יתרה למחיר כשהם נמצאים במצב של לחץ זמן או חוסר ודאות. במילים אחרות, כשאנחנו לחוצים או מבולבלים, אנחנו יותר פגיעים לטקטיקות של תמחור אטרקטיביות (ולא בהכרח משתלמות).
זו נקודה למחשבה, לא?
אז מה עושים? איך יוצאים מהלופ הזה של לקנות בזול ולשלם ביוקר?
קודם כל, נושמים עמוק. כן, כן, אני יודעת שזה נשמע קלישאתי, אבל זה עובד. עצרו רגע לפני שאתם שולפים את הארנק ותשאלו את עצמכם:
- האם המוצר הזה באמת עונה על הצרכים שלי?
- האם המחיר הזה הגיוני ביחס לאיכות המוצר?
- האם יש אחריות? מה קורה אם המוצר מתקלקל?
- מה אומרים עליו ברשת? (תגובות של משתמשים אחרים יכולות להיות זהב!)
אני למדתי את הלקח שלי בצורה הקשה, אבל אני מקווה שהסיפור שלי יעזור לכם להימנע מטעויות דומות. אל תתפתו למחיר הזול על חשבון האיכות, השירות או השקט הנפשי שלכם.
אבל רגע, זה לא רק כסף. זה גם זמן, אנרגיה, ואפילו הבריאות שלנו.
תחשבו על זה: קניתם בגדים זולים. הם נראים נהדר, נכון? אבל אחרי כביסה אחת הם מאבדים את הצורה, הצבע דוהה, והם מתחילים לגרד. עכשיו אתם צריכים לקנות בגדים חדשים, וגם לבזבז זמן ואנרגיה בניסיון להיפטר מהבגדים הישנים.
בסופו של דבר, מה יצא לכם מזה?
אני לא אומרת שצריך לקנות רק מותגי יוקרה. ממש לא. אבל אני כן אומרת שצריך לחשוב מעבר למחיר. צריך לחשוב על הערך האמיתי של המוצר, על העמידות שלו, על ההשפעה שלו על הסביבה.
לדוגמה, גיליתי שקניית אוכל זול בסופר לעתים קרובות גורמת לי להרגיש רע. לא רק בגלל הטעם, אלא גם בגלל שאני יודעת שהאוכל הזה מלא בחומרים משמרים וצבעי מאכל. עכשיו, אני משתדלת לקנות אוכל איכותי יותר, גם אם זה עולה קצת יותר. אני מרגישה יותר טוב, יש לי יותר אנרגיה, ואני יודעת שאני עושה משהו טוב לגוף שלי.
אז מה המסקנה? המחיר הזול הוא לא תמיד הזול. לפעמים, הוא אפילו היקר ביותר.
אז לפני שאתם קונים משהו, עצרו רגע ותשאלו את עצמכם: האם אני באמת חוסך כסף? או שאני רק דוחה את הבעיה לעתיד?
ואם אתם עדיין מתלבטים, תזכרו את מה שאמא שלי תמיד אומרת: "מה שזול – עולה ביוקר." כמה שהיא צדקה...
עכשיו תורכם: שתפו אותי, מה הייתה הקנייה הכי "זולה" שיצאה לכם הכי יקרה? ספרו לי בתגובות!
