אוי, קניות אונליין. מודה, גם אני נפלתי בפח לא פעם ולא פעמיים. זוכרות את הפעם ההיא שהבטחתי לעצמי ש"זו רק חולצה אחת קטנה" ומצאתי את עצמי עם עגלת קניות שמתחרה בתקציב של חופשה משפחתית? כן, גם לי זה קרה. ואז שאלתי את עצמי: מה לעזאזל קורה פה?
אבל לפני שאנחנו מתחילות להלקות את עצמנו, בואו נבין רגע את הכוח המטורף שיש לפיתויי הקניות האלה. כי הם לא סתם "מבצעים שווים". הם מתוכננים, מחושבים, ומשחקים לנו בדיוק על הנקודות הרגישות.
הרי מה קורה שם באמת? אנחנו גוללות באינסטגרם, רואות פוסט מושלם של משפיענית עם שמלה הורסת, ואז - בום! - פרסומת ממומנת בדיוק לאותה שמלה. כאילו קוראים לנו את המחשבות. ולמה זה עובד? כי רשתות חברתיות הפכו להיות כלי שיווקי חזק ביותר, לפי מחקר שפורסם ב-Journal of Interactive Advertising, הקשר בין משפיענים לצרכנים חזק מתמיד.
אבל רגע, אני קצת מקדימה את המאוחר.
אז איך יוצאים מזה בלי לפשוט את הרגל (או את השפיות)?
אני לא הולכת למכור לכן פתרונות קסם. אין דבר כזה "תרופת פלא" להתמכרות לקניות אונליין. אבל יש כמה דברים שאפשר לעשות כדי להחזיר לעצמנו קצת שליטה.
- הכירו את האויב: תשאלו את עצמכן - מה הטריגרים שלכן? האם זה שעמום? לחץ? תחושת החמצה (FOMO)? ברגע שתבינו מה גורם לכן ללחוץ על כפתור ה"קנה עכשיו", תוכלו להתחיל להתמודד עם זה. עבורי, גיליתי שהטריגר הגדול ביותר הוא דווקא סוף שבוע משעמם. אז התחלתי לתכנן מראש פעילויות כיפיות שימלאו את הזמן.
- היפטרו מהקלות: אני יודעת, זה נשמע מובן מאליו, אבל זה עובד. תמחקו את פרטי האשראי השמורים באתרי הקניות, ותתנתקו מהניוזלטרים שמבטיחים מבצעים שלא תוכלו לסרב להם. זה כמו להוציא את השוקולד מהבית כשאתן בדיאטה - זה לא אומר שאסור לכן לאכול שוקולד לעולם, אבל זה מקשה על הפיתוי המיידי.
- חוק ה-24 שעות (או יותר): ראיתן משהו שאתן ממש רוצות? מעולה! תכניסו אותו לעגלת הקניות, ואז... תסגרו את האתר. תחזרו אליו רק אחרי 24 שעות (או אפילו יותר). הרבה פעמים תגלו שההתלהבות הראשונית כבר עברה, ושאתן בכלל לא צריכות את זה. האסטרטגיה הזאת מבוססת על עיקרון ידוע בפסיכולוגיה התנהגותית: עיכוב סיפוקים מוביל להחלטות מושכלות יותר.
- "הדקה ה-90": לפני שאתן לוחצות על "לתשלום", עצרו רגע. שאלו את עצמכן: האם אני באמת צריכה את זה? האם יש לי משהו דומה בבית? האם אני אשתמש בזה יותר מפעם אחת? ואם התשובה היא "לא" לאחת מהשאלות האלה - תוותרו על זה.
אבל מה אם כבר נפלנו?
אוקיי, אז קניתן משהו שאתן מתחרטות עליו. זה קורה. אל תייסרו את עצמכן. קודם כל, בדקו אם אפשר להחזיר את המוצר. אם לא - תנסו למכור אותו הלאה (יש המון קבוצות פייסבוק או אתרים יד שנייה שיכולים לעזור). והכי חשוב - תלמדו מהטעות. מה גרם לכן לקנות את זה? מה הייתן יכולות לעשות אחרת?
תובנה קטנה напоследок
חשבתן פעם למה קניות באינטרנט כל כך ממכרות? זה לא רק בגלל המבצעים והנוחות. זה גם בגלל התחושה הזמנית של אושר וסיפוק שאנחנו מקבלות כשמגיע המשלוח. אבל האושר הזה הוא קצר מועד. מה שנשאר בסוף זה חשבון אשראי מנופח וארון עמוס בדברים שאנחנו לא צריכות.
אז אולי הגיע הזמן להחליף את האושר הזמני הזה באושר אמיתי, שנמצא בדברים אחרים - בחוויות, ביחסים, בפיתוח עצמי. אולי במקום לגלוש באתרי קניות, נצא לטיול בטבע, נקרא ספר טוב, או סתם נשב עם חברה לקפה.
ואם אתן עדיין מרגישות צורך "לפנק" את עצמכן - תמצאו דרכים לעשות את זה שלא ירוקנו לכן את הכיס (ואת הנשמה). מסאז' מפנק, ארוחה טעימה, או סתם אמבטיה חמה יכולים לעשות את העבודה לא פחות טוב (ובלי תחושת אשמה אחרי).
אני לא מושלמת, ואני עדיין לומדת איך להתמודד עם הפיתויים האלה. אבל אני מאמינה שאם נהיה מודעות, נהיה סבלניות עם עצמנו, ונתמקד בדברים שבאמת חשובים לנו - נוכל לנצח את המלחמה הזאת.
מה דעתכן? מה הטיפים שלכן להתמודדות עם פיתויי הקניות באינטרנט? שתפו אותי בתגובות!
