אני זוכרת את הפעם הראשונה שניהלתי תקציב רציני. הייתי בטוחה שאני עושה הכל נכון – משווה מחירים, מתמקחת, מוצאת את הדילים הכי שווים. אבל איכשהו, בסוף החודש תמיד הייתי במינוס. לקח לי זמן להבין שחלק גדול מהבעיה היה הנאמנות העיוורת שלי לספקים "הוותיקים".
כולנו מכירים את זה, נכון? יש את החברה הזו שאנחנו עובדים איתה כבר שנים. נוח לנו, אנחנו מכירים את האנשים, יודעים מה לקבל. אבל האם הנוחות הזו באמת משתלמת לנו? האם אנחנו בכלל עוצרים לחשוב מה המחיר האמיתי של הנאמנות הזו?
הנוחות מול הכסף: איפה עובר הגבול?
אני לא אומרת שנאמנות היא דבר רע. ממש לא. נאמנות יכולה לבנות מערכות יחסים חזקות, ליצור אמון ולהקל על החיים. אבל נאמנות עיוורת, כזו שלא בוחנת את עצמה מחדש, יכולה לעלות לנו ביוקר. תרתי משמע.
חשבתם פעם כמה כסף אתם משאירים על השולחן רק בגלל שאתם "מחוייבים" לספק מסוים?
מבדיקות שעשיתי, גיליתי שלפעמים אפשר לחסוך בין 10% ל-30% פשוט על ידי מעבר לספק אחר. 10% עד 30%! זה המון כסף. זה יכול להיות ההבדל בין חופשה משפחתית מפנקת לבין עוד חודש של הישרדות כלכלית.
האזור הנוח: מלכודת דבש מתוחכמת
אבל זה לא רק כסף. זה גם זמן, אנרגיה, ואפילו חדשנות. כשאתה תקוע עם ספק אחד, אתה מפסיק לחפש פתרונות חדשים. אתה מתרגל ל"ככה זה" ושוכח שיש עוד עולם שלם בחוץ.
לדוגמה, חברת השיווק שעבדתי איתה במשך שלוש שנים. הם היו נחמדים, עשו עבודה סבירה, אבל לא מעבר. לא היו הפתעות, לא היו רעיונות פורצי דרך. פשוט שיווק "בטוח" ו"מוכר". עד שיום אחד החלטתי לצאת מאזור הנוחות ולנסות חברה חדשה. ומה גיליתי? גיליתי עולם חדש של אסטרטגיות שיווקיות יצירתיות, טכנולוגיות מתקדמות וצוות שאשכרה מתלהב מהעבודה שלו. והמחיר? המחיר היה דומה, אבל התמורה – שמיים וארץ.
אני לא אשכח את התחושה הזו. קצת כעס על עצמי שלא עשיתי את זה קודם, אבל בעיקר התרגשות מהאפשרויות החדשות שנפתחו בפניי.
אבל רגע, האם תמיד כדאי לעבור ספק?
שאלה מצוינת! התשובה היא כמובן – לא. יש מקרים שנאמנות משתלמת. ספק שאנחנו סומכים עליו בעיניים עצומות, שמכיר את העסק שלנו מבפנים ומבחוץ, שיודע לתת מענה מהיר ומותאם אישית. ספק כזה שווה זהב.
אבל איך יודעים מתי הנאמנות הופכת להיות נטל?
שאלות קשות ששווה לשאול את עצמך:
- האם המחירים של הספק שלי עדיין תחרותיים בשוק?
- האם הספק שלי מציע לי פתרונות חדשניים ויצירתיים?
- האם אני מרגיש/ה שאני מקבל/ת את התמורה הטובה ביותר לכסף שלי?
- האם מערכת היחסים שלי עם הספק מבוססת על אמון הדדי או על הרגל?
אם התשובה לאחת מהשאלות האלה היא "לא", זה סימן שאולי הגיע הזמן לבחון את האפשרויות שלכם מחדש.
איך עושים את זה נכון? (טיפ קטן ממני)
אל תמהרו לעזוב את הספק הקיים. קודם כל, דברו איתו. שתפו אותו בחששות שלכם, שאלו אותו מה הוא יכול לעשות כדי לשפר את השירות שהוא נותן לכם. אולי הוא יופתע לטובה ויהיה מוכן לעשות שינויים. ואם לא? לפחות ניסיתם.
כשאתם מחפשים ספקים חדשים, אל תתפתו רק למחיר הזול ביותר. שימו לב לאיכות השירות, לרמת המקצועיות ולכימיה האישית. בסופו של דבר, אתם הולכים לעבוד עם האנשים האלה, אז חשוב שיהיה לכם נעים ונוח לעבוד איתם.
אני למדתי את הלקח שלי בדרך הקשה. שילמתי על הנאמנות העיוורת שלי ביוקר. אבל אני שמחה שגיליתי את זה בזמן. עכשיו אני בודקת את עצמי כל הזמן, שואלת את השאלות הקשות ולא מפחדת לצאת מאזור הנוחות.
ואתם? מה המחיר של הנאמנות שלכם?
אני באמת סקרנית לשמוע מהניסיון שלכם. האם גם אתם נתקלתם במצב דומה? איך התמודדתם איתו? שתפו אותי בתגובות! אולי ביחד נוכל ללמוד איך להיות נאמנים בצורה חכמה יותר.
