אני חייבת להודות, פעם חשבתי שמאבקי שכנים זה משהו שקורה רק בסדרות טלוויזיה. אתם יודעים, רעש בשעות לא סבירות, השתלטות על החניה... קטנוני כזה. אבל אז הגיע החשמל.
כן, חשמל.
הכל התחיל בחשבון חודשי מנופח במיוחד. הסתכלתי עליו שוב ושוב, מנסה להבין איך לעזאזל צרכתי כל כך הרבה חשמל. ואז זה היכה בי: השכן מלמעלה, שיפוצניק חובב שמבלה כל סוף שבוע עם מקדחה רוטטת, מחובר אלינו לחשמל.
תגידו, זה לא מגוחך? אני יודעת שזה נשמע כמו קומדיה, אבל תאמינו לי, כשהחשבון מגיע והארנק בוכה, זה כבר ממש לא מצחיק.
בהתחלה כעסתי. מאוד. חשבתי לכתוב מכתב זועם, להתקשר לחברת החשמל, אפילו לדפוק לו בדלת ולדרוש פיצוי. אבל אז עצרתי. רגע.
למה ישר לריב?
אולי יש דרך אחרת? אולי אפשר לפתור את זה בצורה בוגרת, בלי לגרור את כל הבניין למלחמה?
אז התחלתי לחקור. קראתי מאמרים על צרכנות נבונה (מקור: אתר "כסף חכם" - טיפים לחסכון בחשמל ביתי), דיברתי עם חברים, אפילו התייעצתי עם חשמלאי (מקור: ראיון עם חשמלאי מוסמך, דני כהן). גיליתי שיש המון גורמים שיכולים להשפיע על חשבון החשמל, ושהרבה פעמים אנחנו פשוט לא מודעים אליהם.
למשל, ידעתם שמכשירים במצב "המתנה" עדיין צורכים חשמל? או שמקרר ישן יכול להיות בזבזן אנרגיה רציני?
אבל יותר מהכל, למדתי משהו על תקשורת. במקום לתקוף את השכן, החלטתי לדבר איתו. הסברתי לו בעדינות את הבעיה, הראיתי לו את החשבון, ושאלתי אם הוא מודע לכך שהוא משתמש בחשמל שלנו.
האמת? הוא היה מופתע. הוא לא הבין שהוא גורם לנו נזק. הוא התנצל, והבטיח לתקן את החיבור.
וזה עבד! החשבון חזר לנורמה, והשכנות הטובה נשמרה.
אבל רגע, זה לא הסוף. כי הסיפור הזה לימד אותי משהו הרבה יותר גדול מחשמל. הוא לימד אותי על אמפתיה, על הקשבה, ועל כך שרוב האנשים הם לא רעים, הם פשוט לא מודעים.
ואז עלתה לי שאלה: אם הצלחתי לפתור את הבעיה הזו בצורה בוגרת, למה שלא אנסה ליישם את זה גם בתחומים אחרים בחיים? למה ישר לצאת מנקודת הנחה שהשני טועה, במקום לנסות להבין אותו?
זה שינה לי את כל הגישה.
אני מודה, לא תמיד זה מצליח. לפעמים אני עדיין מתרגזת, לפעמים אני עדיין יוצאת מנקודת הנחה שהשני טועה. אבל אני מנסה. אני מנסה לזכור את לקח החשמל, את הכוח שיש לתקשורת טובה, ואת העובדה שרוב האנשים הם לא מפלצות.
אבל מה אם השכן היה ממשיך להתכחש? מה אם הוא היה מתעקש שהוא לא משתמש בחשמל שלנו? זו שאלה טובה, ואני לא יודעת את התשובה. אני חושבת שהייתי פונה לחברת החשמל, או אפילו לעורך דין. אבל הייתי עושה את זה כמוצא אחרון, אחרי שמיציתי את כל האפשרויות האחרות.
כי בסופו של דבר, אני מאמינה שרוב הבעיות ניתנות לפתרון, אם רק נהיה מוכנים להקשיב, להבין, ולדבר.
אז בפעם הבאה שאתם נתקלים בבעיה עם השכן, עצרו רגע. נשמו עמוק. ונסו לחשוב: האם יש דרך אחרת לפתור את זה, בלי לגרור את כולם למלחמה? אולי תופתעו לגלות שכן.
ואולי, רק אולי, תלמדו מזה משהו על עצמכם.
