אני זוכרת את הפעם הראשונה שניסיתי לתקן נזילה בברז. חשבתי לעצמי, "מה כבר יכול להיות?" יוטיוב לימד אותי הכל, לא? שעתיים, שני מפתחות שבדיים שבורים, ושיטפון קטן יותר מאוחר, הבנתי את גודל הטעות. לא רק שלא תיקנתי את הנזילה, גרמתי לה להיות גדולה יותר.
כולנו היינו שם. מנסים לחסוך כמה שקלים, להוכיח לעצמנו שאנחנו יכולים, ואז… בום! מגיע הרגע הזה שמכים על חטא.
אז מתי בעצם מרימים ידיים ומזמינים מקצוען? שאלה מצוינת. יותר מזה, שאלה ששווה הרבה כסף (וחוסכת הרבה עצבים).
השקעה או הימור?
פעם שמעתי פסיכולוג שאמר (ואני מצטטת בערך): "כשאתם משקיעים זמן, תשאלו את עצמכם – האם אתם משקיעים או מהמרים?" זה נשאר איתי. כי זה נכון. כשמנסים לתקן משהו לבד, האם אנחנו משקיעים זמן בלמידה ושיפור, או פשוט מהמרים על זה ש"יהיה בסדר"?
תחשבו על זה רגע.
אני יודעת שזה קשה. אנחנו חיים בתרבות שמעודדת "עשה זאת בעצמך", וזה נהדר! אבל יש הבדל בין לבנות מדף ספרים מרהיב (ניסיון מוצלח שלי, אגב) לבין לנסות לתקן את מערכת החשמל בבית (שם, חד משמעית, צריך מקצוען).
חוק ה-80/20 – והנזק הפוטנציאלי
אני חושבת שחוק ה-80/20 יכול לעזור כאן. הוא אומר ש-80% מהתוצאות שלנו מגיעות מ-20% מהמאמצים שלנו. במילים אחרות, לפעמים ההשקעה הנוספת של 20% זמן ומאמץ כדי להגיע ל-100% (לפתור את הבעיה לבד) פשוט לא שווה את זה.
במיוחד כשמדובר בדברים שעלולים לגרום לנזק רציני. חשמל, אינסטלציה, גז – אלה לא דברים שכדאי להתעסק איתם בלי ידע מקצועי.
וזה לא רק עניין של כסף. זה עניין של ביטחון. של המשפחה שלנו, של הבית שלנו.
מקורות לא שגרתיים: קריאה בין השורות של הביקורות
אני אוהבת לחפש מידע במקומות לא צפויים. לאחרונה, מצאתי תובנות מדהימות על אינסטלטורים באתר ביקורות של מסעדות! כן, כן, שמעתם נכון. איך זה קשור? ובכן, שמתי לב שמבקרים שדירגו אינסטלטורים דירגו אותם על פרמטרים דומים לאלו של מסעדה: שירות, מהירות, מקצועיות, והכי חשוב – אמינות.
הרי בסופו של דבר, אנחנו מחפשים את אותו הדבר: מישהו שאפשר לסמוך עליו, שיעשה את העבודה כמו שצריך, ולא יגרום לנו לכאב ראש נוסף.
אגב, שימו לב לתגובות של בעלי העסקים לביקורות השליליות. זה אומר המון על הגישה שלהם.
אז איך יודעים מתי להרים ידיים?
אני מאמינה שיש כמה סימנים ברורים:
- אתם מתחילים להרגיש חרדה: אם רק המחשבה על התיקון גורמת לכם להזיע, זה סימן רע.
- ניסיתם הכל – וכלום לא עובד: אל תתעקשו. זה לא אומר שאתם כישלון. זה אומר שזה הזמן לקרוא לעזרה.
- הנזק הפוטנציאלי גדול מדי: אם אתם עלולים לגרום לנזק רציני לרכוש או לגוף, אל תחשבו פעמיים.
- הזמן שלכם שווה יותר: תחשבו על זה – כמה שעות תצטרכו להשקיע כדי לנסות לתקן משהו לבד? האם אתם יכולים לנצל את הזמן הזה למשהו פרודוקטיבי יותר, שמכניס כסף או משפר את איכות החיים שלכם?
וזה בסדר גמור! אין בושה בלהזמין מקצוען. להיפך, זה מעיד על בגרות ועל הבנה של הערך של הזמן והידע שלנו.
אני יודעת שקל לי להגיד את זה עכשיו, אחרי כל הטעויות שעשיתי. אבל תאמינו לי, למדתי את הלקח שלי.
אז מה עכשיו?
אני לא אגיד לכם לרוץ ולהזמין מקצוען על כל דבר קטן. אבל אני כן אגיד לכם לחשוב טוב טוב לפני שאתם ניגשים לתיקון הבא. האם אתם באמת משקיעים או מהמרים?
והנה שאלה למחשבה: מה הדבר הבא שאתם מתכננים לתקן לבד? האם שקלתם את כל האפשרויות?
אני מזמינה אתכם לשתף בתגובות – מה הטעות הכי גדולה שעשיתם בניסיון לתקן משהו לבד? ומה למדתם מזה? אולי נלמד משהו אחד מהשני.
