למה הטוסטר אובן שלי כבר לא כמו פעם? (וגם הטלפון החדש…)

קטגוריה: תחכום צרכני
Read Time: 1 min
A young woman with curly blonde hair smiles while holding a slightly broken toaster oven, looking thoughtful.
נעמה חוקרת למה המכשירים שלנו מתקלקלים כל כך מהר. מהעיצוב המתוכנן ועד הרצון שלנו לטכנולוגיה חדשה, ומה אנחנו יכולים לעשות כדי לשנות את זה?

אוף, זה שוב קרה. קניתי טוסטר אובן חדש לפני שנתיים, והוא כבר עושה לי פרצופים. פעם היה מחמם הכל מושלם, עכשיו חצי פיתה קרה וחצי שרופה. וזה לא רק הטוסטר אובן, נכון? הטלפון החדש שלי כבר לא מחזיק מעמד יום שלם, והוא בן פחות משנה. מרגיש כאילו פעם דברים היו מחזיקים מעמד לנצח. מה קורה פה?

אני נעמה, ובואו נדבר על זה רגע. בלי להתייפייף ובלי לדבר גבוהה. אני לא טכנאית או מומחית, אבל אני כן חוקרת בנשמה וצרכנית כמו כולנו. אז ניסיתי להבין למה הציוד שלנו עושה לנו דווקא.

הסיפור האמיתי מתחיל בעיצוב המתוכנן (Planned Obsolescence)

אוקיי, אז קודם כל, בואו נכיר את המושג "עיצוב מתוכנן". שמעתם עליו פעם? זו תיאוריה שאומרת שיצרנים מתכננים שהמוצרים שלהם יתקלקלו אחרי זמן מסוים. שוק? שוק! זה לא צירוף מקרים שהטוסטר שלך שבק חיים אחרי שנתיים בדיוק. הם רוצים שתקני חדש.

אבל זה לא רק זה. פעם, יצרנים היו גאים במוצר שלהם. הם רצו שהוא יהיה איכותי ויחזיק מעמד. היום? התחרות כל כך גדולה, שהם חייבים למצוא דרכים להוזיל עלויות. זה אומר חומרים זולים יותר, תהליכי ייצור מהירים יותר, ובסוף – מוצר שמתקלקל מהר יותר.

האם אנחנו, הצרכנים, אשמים בזה איכשהו?

הטכנולוגיה מתקדמת בקצב מסחרר…או שלא?

עוד סיבה היא הטכנולוגיה. דברים משתנים כל כך מהר! טלפון שיצא לפני שנה הוא כבר "מיושן". זה לא תמיד אומר שהוא לא עובד, אבל הוא כבר לא "הכי חדש". אנחנו מרגישים צורך להחליף אותו כדי להישאר מעודכנים, גם אם הישן עדיין סבבה לגמרי.

אבל רגע, חשבתם על זה שלפעמים "הטכנולוגיה החדשה" היא בעצם רק גימיק שיווקי? כלומר, יש שיפור קטן, אבל הוא לא באמת מצדיק החלפה של מכשיר שעובד? לפעמים אני מרגישה קצת כמו עכבר במבוך של שיווק.

היכן הפאק? - חוסר מודעות וצרכנות הפכפכה.

מה שאף אחד לא מספר לנו זה שאנחנו חלק מהמשוואה. הרי אם לא היינו קונים בלי סוף דברים חדשים, הם לא היו מייצרים אותם. קניתי פעם מכונת קפה מדהימה, הכי חדשה שיש. אחרי חודשיים היא התחילה לנזול. התקשרתי לשירות לקוחות והם אמרו לי שזה "בגלל המים הקשים". באמת? המים הקשים הם בעיה חדשה?

הנה משהו שגיליתי: אנחנו לא תמיד יודעים איך להשתמש בדברים כמו שצריך. אנחנו לא קוראים את ההוראות, אנחנו לא מנקים את המכשירים שלנו כמו שצריך, ואז אנחנו מתפלאים שהם מתקלקלים. מודה, גם אני אשמה בזה.

אבל האם באמת אפשר לצפות מאיתנו להיות טכנאים מומחים לכל מכשיר בבית?

אז מה עושים? האם יש בכלל פתרון קסם?

אוקיי, אז מה עושים עם כל הידע הזה? איך אפשר לגרום לדברים להחזיק מעמד יותר?

  • תקראו את ההוראות! (כן, אני יודעת, זה משעמם, אבל זה חשוב).

  • תטפלו במכשירים שלכם. תנקו אותם, תבדקו אותם, אל תזניחו.

תחשבו פעמיים לפני שאתם קונים משהו חדש. האם אתם באמת* צריכים את זה? או שזה רק גירוי רגעי?

  • תחפשו חברות שמייצרות מוצרים איכותיים. לפעמים שווה לשלם קצת יותר כדי לקבל משהו שיחזיק מעמד.

  • תתמכו בעסקים מקומיים. הרבה פעמים הם מייצרים דברים יותר איכותיים, וגם עוזרים לקהילה.

  • תקנו יד שנייה! זה מדהים מה אפשר למצוא ביד שנייה, ולפעמים זה אפילו יותר איכותי מהחדש.

  • וטיפ אחרון ממני? תנסו לתקן לפני שזורקים. יש היום המון סרטוני הדרכה ביוטיוב, ולפעמים אפשר לתקן דברים לבד. אני הצלחתי לתקן את המכונת כביסה שלי בעזרת סרטון! (אוקיי, בסדר, לקח לי שלוש שעות, אבל הצלחתי!).

מחשבות לסיום, בלי סוף סגור

אני לא יודעת מה יהיה בעתיד. אני לא יודעת אם דברים יחזיקו מעמד יותר או פחות. אבל אני כן יודעת שאם נהיה יותר מודעים, יותר צרכנים חכמים, נוכל להשפיע על איך שהדברים נעשים.

בסוף, הכל מתחיל בנו. אז מה דעתכם? האם אתם מרגישים שהדברים מתקלקלים מהר יותר? יש לכם טיפים משלכם? ספרו לי בתגובות! אני באמת רוצה לשמוע. ואולי ביחד נמצא דרך לגרום לטוסטר אובן שלנו להחזיק מעמד קצת יותר זמן…