אני מודה, כשאמרו לי "עוזר דיגיטלי שלא דורש ידע טכני", גלגלתי עיניים. נו באמת. עוד גימיק שיווקי. הרי הכל היום מצריך איזושהי הבנה בקוד, לא?
אבל אז, באמצע מרתון מיילים מייאש, נתקלתי בפרסום על כלי כזה. והסקרנות, היא ניצחה. במיוחד אחרי שקראתי ציטוט של סמנכ"לית טכנולוגיות מובילה שאמרה משהו בסגנון: "העתיד של הטכנולוגיה הוא לא בסיבוך, אלא בפשטות". רגע, אולי יש פה משהו?
אז צללתי פנימה. לא אשקר, ההתחלה הייתה מגומגמת. כאילו ניסיתי לדבר שפה חדשה. אבל מהר מאוד הבנתי – המפתח הוא לא לדעת קוד, אלא לדעת מה אני רוצה שהעוזר יעשה. זהו. פשוט ככה.
הפשטות הזו שינתה לי את כל המשחק.
אני חושבת שחלק מהספקנות שלי נבעה מזה שתמיד ראיתי את עצמי כ"לא טכנולוגית". כאילו יש איזה מחסום דמיוני שלא מאפשר לי להשתמש בכלים מתוחכמים. טעות!
כפי שמציין מאמר של Harvard Business Review על הנגשת טכנולוגיה: "הפחתת החיכוך בשימוש בכלים דיגיטליים מאפשרת ליותר אנשים להשתתף בכלכלה הדיגיטלית ולהנות ממנה." (מקור: HBR, "Making Technology More Accessible").
אבל רגע, לפני שאתם רצים לחפש עוזר דיגיטלי, חשוב להבין מה זה בכלל אומר. זה לא רובוט שמבצע עבורכם את כל המטלות. זה כלי שמייעל תהליכים, חוסך זמן ומאפשר לכם להתמקד במה שחשוב באמת.
תחשבו על זה ככה: פעם הייתם צריכים להכין מצגת מאפס, עם עיצובים מורכבים וגרפים מסובכים. היום יש כלים שמייצרים מצגות מדהימות בכמה קליקים. אותו דבר עם ניהול פרויקטים, תזמון פגישות, מענה אוטומטי למיילים ועוד ועוד.
אני זוכרת שפעם הייתי מבזבזת שעות על תזמון פגישות. עשרות מיילים הלוך ושוב, ניסיונות נואשים למצוא זמן שמתאים לכולם. היום, עוזר דיגיטלי עושה את זה בשבילי. הוא סורק את היומן שלי, בודק את הזמינות של האחרים ושולח הצעות לפגישה. פשוט גאוני.
אבל הנה משהו שאף אחד לא מספר לכם: גם העוזרים הדיגיטליים האלה לא מושלמים. הם עדיין צריכים הדרכה, עדיין טועים לפעמים ועדיין לא יכולים להחליף את האינטואיציה האנושית.
זה כמו שאומרים בספר "Lean In" של שריל סנדברג: "Don't wait until you're ready to do something - start doing it and learn along the way." (מקור: Lean In, Sheryl Sandberg).
אז כן, היו גם פאשלות. פעם אחת העוזר שלי תזמן פגישה לשעה 3 לפנות בוקר. מזל שהספקתי לתקן את זה לפני שהצד השני קיבל התקף לב. אבל למדתי מזה – תמיד לבדוק שוב.
אז מה השורה התחתונה?
עוזרים דיגיטליים שלא מצריכים ידע טכני הם לא פתרון קסם, אבל הם כלי מדהים שיכול לשחרר אותנו מהמטלות המייגעות ולאפשר לנו להתמקד ביצירה, בחשיבה וביצירת קשרים אמיתיים.
השאלה היא לא "האם אני טכנולוגי מספיק?", אלא "איך אני יכול להשתמש בכלים האלה כדי לחיות חיים טובים יותר?".
ועכשיו, ספרו לי, באילו כלים דיגיטליים אתם משתמשים כדי לפשט את החיים שלכם?
